کتاب حاضر، با معرفی 15 معیار کلیدی اندازه‌گیری بازاریابی، اشاره به موانع موجود در مسیر اجرا و ارائه مثال‌های تشریحی از سازمان‌های کوچک و بزرگ دنیا، بازاریابان را از مراحل ابتدایی بسترسازی و فراهم کردن پیش‌زمینه موردنیاز تا اندازه‌گیری و جمع‌آوری نتایج و تحلیل داده‌ها یاری می‌کند. هر بخش بازاریابی برای رسیدن به نتایج قابل‌قبول سازمان خود تحت‌فشار است. برخی موفق می‌شوند و برخی نمی‌شوند. این کتاب نشان می‌دهد که در این حیطه پراهمیت، اما پر سوءتفاهم، کدام عوامل اثربخش هستند و کدام‌ها نیستند.