هفت راه کار یا هفت مهارتی که در این کتاب به منظور موفقیت، و ارتباط موثر درکسب و کار، تشریح شده بدین قرار است: 1 - سرمایه‌گذاری اجتماعی ـ مهارت ایجاد روابط دراز مدت. 2 - ظاهرسازی ـ مهارت مدیریت بر روابط به شکلی که نیاز دیگری را برای پذیرش، ارضا می‌کند. 3 - تمرکز بر خط اول (اولین برخورد) ـ مهارت ایجاد روابط جدید. 4 - سیاست جهانی (جهان‌گرایی) ـ مهارت ایجاد روابطی که بین همه خط و مرزهای فرهنگی، کار سازی باشد. 5 - قدرت انگیزش ـ مهارت‌ انتقال اهداف به دیگران، 6 - مذاکره، (گفت و گو) ـ مهارت رسیدن به توافق‌های مطلوب و سودمند دو جانبه. 7 - بهره‌وری از تضاد ـ مهارت استفاده از انرژی تضاد (بهره‌برداری از تعارض یا مقابله صحیح با تضادها).