نويسنده در كتاب حاضر به معرفي سه نمونه از بزرگ‌ترين فروشگاه‌هاي خرده‌فروشي در جهان پرداخته است. در اين معرفي گروه فروشگاه‌هاي «تسكو» (سال تأسيس 1919م، پايه‌گذار «جك كوهن»، محل تأسيس انگليس)؛ گروه فروشگاه‌هاي «كارفور» (سال تأسيس 1959م، پايه‌گذاران خانواده‌هاي «فارينر» و «انوري»، محل تأسيس فرانسه)؛ گروه فروشگاه‌هاي «وال مارت» (سال تأسيس 1962م، پايه‌گذار «ساموئل موروالتون»، محل تأسيس آمريكا) در دايرة توجه نويسنده قرار گرفته است. در هر مطالعه تلاش بر آن بوده تا تاريخچة آن فروشگاه، راه‌هاي ارتباطي با مشتريان، چگونگي ارائه خدمات به مشتري، نحوة استفاده از استراتژي‌ها و فناوري‌هاي جهاني و... توضيح داده شود. در پايان بيانية اخلاقي بزرگ‌ترين خرده‌فروشي‌هاي جهان ضميمة كتاب شده است.