تجارت الكترونيكي راه و روش جديد كسب و كار، به صورت الكترونيكي و با استفاده از شبكه‌ها و اينترنت است. در اين روش فرآيند خريد و فروش يا تبادل محصولات، خدمات اطلاعات از راه شبكه‌هاي كامپيوتري و مخابراتي از جمله اينترنت صورت مي‌گيرد. نگارنده در كتاب حاضر ضمن ارائة تعاريف تجارت الكترونيكي و مباحث مرتبط با آن مباحثي هم‌چون بازارهاي الكترونيك؛ مدل‌هاي كسب و كاري خرده‌فروشي الكترونيكي؛ رفتار مصرف‌كننده؛ بستر فيزيكي اينترنت؛ برنامه‌ريزي كسب و كار و مفهوم مديريت تغيير را بررسي مي‌كند.