تجارت الکترونیکی راه و روش جدید کسب و کار، به صورت الکترونیکی و با استفاده از شبکه‌ها و اینترنت است. در این روش فرآیند خرید و فروش یا تبادل محصولات، خدمات اطلاعات از راه شبکه‌های کامپیوتری و مخابراتی از جمله اینترنت صورت می‌گیرد. نگارنده در کتاب حاضر ضمن ارائة تعاریف تجارت الکترونیکی و مباحث مرتبط با آن مباحثی هم‌چون بازارهای الکترونیک؛ مدل‌های کسب و کاری خرده‌فروشی الکترونیکی؛ رفتار مصرف‌کننده؛ بستر فیزیکی اینترنت؛ برنامه‌ریزی کسب و کار و مفهوم مدیریت تغییر را بررسی می‌کند.