قرن 21 ،با توجه به جهاني شدن و فعاليت اقتصادي در فضاي رقابتي جهاني و رشد روزافزون شركت‌ها در حوزة كسب و كار بين‌المللي و رقابت تناتنگ براي تداوم حيات و داشتن سهم بيش‌تر از بازار، باعث ايجاد فضاي پيچيده براي تصميم‌گيري مديران شده و هم‌چنين شرايط ادارة سازمان‌ها نيز سخت‌تر شده است. اين امر مستلزم مديريت كارآمد است. هدف مولف از نگارش كتاب حاضر، بيان رعايت نكاتي از طرف سازمان‌ها و مديريت آنها است و نيز مشخصاتي را كه براي حضور در كلاس جهاني بايد رعايت كنند بازگو كرده است. چارچوب كتاب بر اساس قابليت‌ها در كلاس جهاني، در 19 فصل تنظيم گرديده است: توليد در كلاس جهاني، توانايي كاهش هزينه‌ها، توانايي ارتقاي مستمر كيفيت، فرآيندهاي كاري مناسب، افزايش آگاهي و...