انسان‌ها ظاهرا قابلیت نامحدودی برای آزردن و آسیب رساندن به یک‌دیگر دارند؛ کاری که زمانی به عمد صورت می‌گیرد و گاهی معلول شرایط یا سوء تفاهم‌هاست. علت آن هرچه که باشد برای اکثریت افراد، گذشت و بخشیدن لطمه‌ی وارد شده و رنجش پیش آمده، کار آسانی نیست و امکان دارد که فرد تا چندین سال کینه‌ای را فراموش نکند. اگر امتناع از فرد از عفو و گذشت، منجر به اندوهگین شدن، از دست دادن سلامت و احساس تنهایی و دلتنگی او شود، چه بهایی برای آن پرداخته است؟ آیا کینه‌جویی و پروراندن رنجشی در دل، به رنج حاصل از آن و احساس محبوس شدن در گذشته و ناتوانی از ادامه‌ی راه زندگی می‌ارزد؟ آیا این کینه‌جویی واقعا تاثیری هم روی شخص یا اشخاص خطاکار دارد یا فقط درد و رنجی یک‌طرفه است؟ شاید بعضی چیزها قابل بخشش نباشند، اما رنج بردن شدید به خاطر خطایی که نسبت به انسان صورت گرفته بدین معنی است که خطاکار هنوز هم برنده است. در این کتاب فرایند بخشش و مراحل مختلف آن بررسی و راه‌کارهایی برای طی کردن موفقیت‌آمیز این فرایند مطرح می‌شود.