«موفقیت شرکت‌ها در اغلب مواقع به توان بازاریابی آن‌ها بستگی دارد. چنانچه تقاضای کافی برای کالاها و خدمات وجود نداشته باشد تا شرکت بتواند از آن سودی حاصل کند، وظایف مالی، عملیاتی، حسابداری و دیگر وظایف کسب و کار واقعا اهمیتی نخواهند داشت.» کتاب حاضر با هدف آموزش مدیریت بازاربابی تألیف شده و چارچوبی مناسب برای گروه‌ها و افراد است تا راهبردهای خود را با بازار قرن بیست‌و یکم تطبیق دهند. مطالب اثر شامل 7 بخش و 18 فصل است و با تعریف بازاریابی برای قرن بیست‌و یکم شروع می‌شود و در ادامه، به مطالبی چون توسعه و اجرای راهبردها، شناخت بازارها، تقاضای بازار و محیط بازاریابی، ایجاد ارزش، رضایت و وفاداری مشتری و ... می‌پردازد.